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2026年电饭煲售后服务合同合同三篇

篇一

甲方（买方）：_____________________________

乙方（卖方）：_____________________________

鉴于甲方购买乙方生产的电饭煲产品，为确保甲方在使用过程中获得优质的售后服务，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方为甲方提供的售后服务内容如下：

（1）产品自购买之日起，在正常使用条件下，享受一年内的免费保修服务。

（2）在保修期内，若产品出现非人为损坏的故障，乙方负责免费维修或更换零部件。

（3）在保修期内，若产品出现非人为损坏的故障，乙方负责在接到甲方报修后24小时内给予答复，并在5个工作日内安排维修。

（4）在保修期外，乙方提供有偿维修服务，收费标准参照行业规定。

2.乙方提供的售后服务范围包括但不限于以下：

（1）产品使用过程中出现的故障维修。

（2）产品使用过程中出现的安全问题咨询。

（3）产品使用过程中出现的技术问题解答。

（4）产品保养、清洁、使用方法的指导。

二、保修期限

1.甲方购买的电饭煲产品自购买之日起，在正常使用条件下，享受一年内的免费保修服务。

2.保修期限自产品购买之日起计算，以购买发票或收据为准。

三、维修与更换

1.保修期内，若产品出现非人为损坏的故障，乙方负责免费维修或更换零部件。

2.乙方在接