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成都银行柜员培训考试试卷

考试时间：120分钟

总分：100分

注意事项：

请用黑色签字笔在答题卡指定位置作答，在试卷上作答无效。

保持卷面整洁，不得涂改、折叠。

一、单项选择题（每题1分，共30题，共30分）

成都银行的核心价值观是（）

A.诚信、稳健、创新、卓越

B.客户至上、服务为本

C.合规经营、风险可控

D.立足地方、服务实体

柜员在办理现金收付业务时，必须坚持的基本原则是（）

A.先收款后记账，先记账后付款

B.先记账后收款，先付款后记账

C.收款与记账同时进行

D.付款与记账同时进行

客户持身份证办理银行卡挂失业务，柜员应首先核对（）

A.身份证有效期

B.客户人脸与身份证照片一致性

C.客户是否为本人

D.以上都是

成都银行规定，单笔现金取款金额超过（）时，需客户提供有效身份证件并经主管授权。

A.1万元

B.5万元

C.10万元

D.20万元

下列不属于商业银行核心一级资本的是（）

A.实收资本

B.资本公积

C.未分配利润

D.次级债务

柜员发现假币时，正确的处理流程是（）

A.立即没收并开具假币收缴凭证，双人复核签字

B.退还客户并提醒注意

C.当场销毁假币

D.上报公安机关

客户办理定期存款提前支取业务，利息计算方式为（）

A.按活期利率计息

B.按定期利率计息

C.按定期利率打八折计息

D