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航班保障与服务手册（执行版）

第1章航班保障基础

1.1航班运行流程

航班运行流程是保障航班正常运行的核心基础，通常包括起飞、巡航、降落、地面保障、机务检查、旅客服务等环节。通常按照“起飞前准备→起飞→巡航→降落前准备→降落→地面保障→机务检查→旅客服务→收尾”等顺序进行。

起飞前准备包括航班信息确认、机组人员调度、机务检查、行李传送、餐食供应、广播系统检查等。起飞阶段需确保飞机处于安全状态，包括发动机启动、燃油充足、导航系统正常、通讯设备完好等。常规航班起飞时间为当地时间6:00-22:00，具体时间根据航线、机型、天气等因素调整。

起飞后，飞机进入巡航阶段，飞行高度