美发店营管理与顾客分类策略分析.pdfVIP

您的美发店缺顾客吗？

您的美发店缺顾客吗？美业竞争大，想要却苦于没有方法。而您的美发店

缺什么？缺顾客、缺员工、缺钱。为什么？缺管理！因为你还在用20世纪的模式管理21

世纪的店。想要知道如何管理你的顾客吗？想要知道如何在短时间内拓客多吗？那就不要错

过今天OTHERS丨欧泉造型讲师的。很多都说拓客难，是真的难还是你没有掌

握技巧呢？现在流行微拓客，你用了吗？你敢用吗？你连管理都没实现，拓这么多客，

就等于自路。而美发店又需要哪些顾客呢？即：人气顾客(C类客)、根基顾客(B类客)、

利润顾客(A类客)。人气顾客不赚钱，但一定得做，这类顾客不是我们主要服务对象，只

是让人看起来美发店人气旺而已。C客大多是做剪发洗发的，因此，也是我们检验新项目的

主要客群。根基顾客是美发店重要的一类，是保证美发店正常经营的根基，这类顾客上

可以成为利润客户，方可成人气顾客，所以对这类顾务就需要更加用心，要深度挖掘她

们的潜在需求，当然，这类顾客的成本也相对较高，其稳定性