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动车行李搬运规定规程

一、总则

动车作为一种高速、便捷的公共交通工具，为确保运行安全和乘客体验，对行李搬运有明确的规定和规程。本指南旨在规范动车行李搬运操作，明确责任主体，保障运输秩序。

二、行李搬运基本要求

（一）行李类型与限制

1.行李分类：包括托运行李和随身行李。

2.托运行李：限重50公斤/件，单件体积不超过3000立方厘米。

3.随身行李：长度+宽度+高度不超过115厘米，重量不超过5公斤。

4.禁运物品：易燃、易爆、腐蚀性、放射性及活体动物（导盲犬除外）禁止托运或随身携带。

（二）搬运责任

1.托运行李：由车站工作人员负责搬运至车厢行李架或指定位置。

2.随身行李：乘客需自行妥善保管并放置在指定区域。

3.特殊需求：老年人、儿童、残疾人士可申请协助搬运，需提前告知工作人员。

三、操作规程

（一）托运行李搬运步骤

1.称重与检查：工作人员使用电子秤称重，核对行李标签信息。

2.安装行李架：将行李稳妥放置在行李架上，避免遮挡应急通道。

3.标识确认：贴上行李牌，注明车厢号和乘客信息。

（二）随身行李放置规范

1.前排座位：禁止占用前排座位下方空间。

2.过道区域：不得阻碍行人通行。

3.上下车流程：需先将随身行李放置好，再上下车。

（三）应急处理措施

1.行李掉落：立即报告工作人员处理，避免二次伤害。

2.超重处理：超重行李需改签或退票，由工作