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打造卓越团队

课程内容

1影响团队的关键因素

2团队的成长历程

3团队发展的助推器

群体

团队与群体的区别

团队

团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织

团队获得成功的主要障碍

缺乏对目标的认识

成员的成就动机差异过大

能力水平差距过大

内部不良竞争

缺乏共同的行为规范

未能了解个别差异的长处

团队发展的关键

卓越团队的八种行为

表达真诚的感激

关注共同的利益

基于现实的乐观

百分之百的投入

适度包容他人

信守所有约定

避免指责和抱怨

理清角色责任与授权

——《4D卓越团队》

团队成长的历程

视频：《冲锋陷阵》

（1）球队中，成员的关系怎么样？

（2）在这支球队中，都发生了哪些事情，对团队产生了什么影响？

思考：

团队成长历程

任务

关系

团队成长助推器

形成期

任务

关系

形成期

风暴期

稳定器

高产期

个体独立

形成期团队特点

关系

任务

表现：

兴奋、谨慎、客气

依赖领导者

目标不清晰

职责不明确

需求：

了解自身角色和贡献

彼此了解

知道团队目标

知道自己该做什么

怎样帮助团队渡过形成期

助推器：

赏识特质

明确任务

”我是谁“

团队章程

活动：我是谁

讲三个自己的故事：

（1）时间顺序，6分钟；

（2）分别关于快乐、

痛苦、成长；

（3）听者要同理对方

分享带来欣赏

团