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营销人员心理专题知识.pptxVIP

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  • 2026-04-13 发布于河南
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营销人员心理专题知识.pptx

    下篇营销人员心理;第十章

    营销人员业务心理

    ;学习目标

    ●知识点

    1.掌握工作设计心理基础与技术；

    2.掌握营销人员心理需要与用户影响；

    3.掌握用户关系心理沟通技巧；

    4.了解营销人员普通心理素质；

    5.掌握自信心特征与培养要领。

    ●技能点

    1.培养分析营销工作心理、科学设计营销工作能力；

    2.培养分析用户关系心理、与用户进行有效沟通能力。

    ;走进营销

    李佳苦恼

    思索与提醒：

    1．为何张强能适应营销性工作，而李佳就不能？

    2．你认为营销员应具备怎样心理素质？

    3．假如你是李佳主管，将怎样调动李佳从事营销工作主动性?

    ;

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