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2025年医患纠纷工作总结(2篇)

2025年医患纠纷工作总结

2025年，我院始终将构建和谐医患关系、有效化解医患纠纷作为医院管理工作的重点内容。在这一年里，我们积极应对各类医患纠纷，采取了一系列行之有效的措施，取得了一定的成效，但同时也暴露出一些问题。现将本年度医患纠纷工作情况总结如下。

一、医患纠纷基本情况

（一）纠纷数量与类型

2025年全年，我院共受理医患纠纷[X]起，较去年同期的[X]起有所下降，下降幅度为[X]%。其中，医疗技术类纠纷[X]起，占比[X]%；服务态度类纠纷[X]起，占比[X]%；费用问题类纠纷[X]起，占比[X]%；其他类纠纷[X]起，占比[X]%。从数据可