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2025年医疗纠纷工作总结(3篇)

2025年医疗纠纷工作总结（一）

2025年，我院在医疗纠纷管理工作中始终秉持以患者为中心的服务理念，致力于提升医疗服务质量，有效防范和处理医疗纠纷。通过不断完善管理机制、加强医患沟通、强化医疗质量监管等多方面举措，取得了一定的成效。现将本年度医疗纠纷工作情况总结如下：

一、医疗纠纷基本情况

（一）纠纷数量统计

2025年全年，我院共发生医疗纠纷[X]起，较上一年度的[X]起减少了[X]起，下降了[X]%。其中，门诊纠纷[X]起，占比[X]%；住院纠纷[X]起，占比[X]%。从纠纷涉及的科室来看，外科系统纠纷[X]起，占比[X]%；内科系统纠纷[X]起，占比