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2026年收银员技师试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种支付方式不属于电子支付？（）

A.银行卡支付

B.现金支付

C.微信支付

D.支付宝支付

2.收银员在遇到假钞时，应该（）。

A.自行没收

B.直接退还顾客

C.报告上级并按规定处理

D.继续使用

3.当顾客对商品价格有异议时，收银员首先应该（）。

A.与顾客争论

B.让顾客找经理

C.核实价格

D.直接修改价格

4.收银员在操作收银机时，输入错误金额后，应该（）。

A.重新输入正确金额

B.不做处理

C.随意修改金额

D.让顾客多付

5.以下不属于收银员职责的是（）。

A.销售商品

B.处理退换货

C.盘点库存

D.接待顾客投诉

6.收银机出现故障时，收银员应该（）。

A.自行修理

B.继续使用

C.报告上级并等待维修

D.不管不顾

7.顾客使用信用卡支付时，收银员需要（）。

A.查看信用卡有效期

B.随意刷卡

C.不核对签名

D.不输入密码

8.收银员在下班前需要完成的工作不包括（）。

A.结账

B.清理收银台

C.盘点现金

D.与顾客聊天

9.当顾客购买的商品超过收银机扫描范围时，收银员应该（）。

A.让顾客自己扫码

B.手动输入商品信息

C.拒绝扫描

D.让顾客换