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互联网平台用户信息保护制度

第一章总则

第一条为规范公司互联网平台用户信息保护工作，有效防控数据安全风险，保障用户合法权益，维护公司声誉与合规运营，特制定本制度。通过明确用户信息保护的管理要求、组织职责、操作规范及保障措施，构建全流程、系统化的用户信息保护管理体系，确保公司业务活动在合法合规的前提下有序开展。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，涵盖公司互联网平台用户信息收集、存储、使用、传输、共享、删除等全生命周期管理场景，以及涉及用户信息的任何业务活动。任何组织或个人不得以任何形式违反本制度规定，从事危害用户信息安全的行为。

第三条本制度涉及以下核心术语：

（一）“用户信息专项管理”指公司为保护互联网平台用户信息所建立的管理制度、操作流程及风险防控措施，包括但不限于信息收集的合法性审查、存储加密、访问控制、安全审计等环节的规范化管理。

（二）“用户信息保护风险”指因用户信息管理不善或操作不当，可能导致信息泄露、滥用或非法访问，进而引发法律责任、声誉损失或经济损失的潜在风险。

（三）“合规审查”指对涉及用户信息的业务活动、技术方案、合同条款等是否符合法律法规及公司内部管理制度要求进行的系统性审查与评估。

（四）“持续改进”指根据法规变化、业务发展及风险变化情况，定期优化用户信息保护管理体系，提升管理效能的过程。