安全生产安全投诉处理目录.docx

安全生产安全投诉处理目录

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第一章安全生产投诉处理前置管理规范

本章节明确安全生产投诉处理全流程开展前的基础规则设定，从权责、人员、信息保护三个维度明确底层要求，确保投诉处理从启动就符合规范要求

1.1投诉处理主体权责划分

属地应急管理部门是本级安全生产投诉处理的牵头责任主体，具体权责包括：统一受理社会各界通过各类渠道转来的安全生产投诉，牵头组织跨领域投诉的现场核查，向属地街道、园区交办下沉管辖的专项投诉，协调负有安全生产监管职责的行业部门（消防救援、住建、市场监管、交通运输、公安等）按领域分办处置，对所有投诉的核查处置结果进行最终复核，统一答复实名投诉人，落实举报奖励发