项目一任务三适老性沟通.pptxVIP

适老活动策划与组织

导入任务1CONTENT目录实施任务3分析任务2作业4项目五繁花似锦—典型适老活动组织找出视频错误思考问题方法提炼再次分析视频知识技能创新任务二健康体适能活动（1）---体适能测试

1.任务导入播放视频边看边思考，视频中工作人员与老人之间的沟通，有哪些错误？

2.适老性沟通1给予适当选择权利尊重他的选择面对面沟通语调平稳

热身练一练1头脑不灵光精力不充沛动作不迅速反应不敏捷自卑、无用、固执己见、沈默老年人常见特质

适老性沟通3沟通的态度嘘寒问暖倾听专业亲切鼓励赞美平等尊敬沟通之道,贵在于先听少说话

适老性沟通1适老化沟通技巧（1）多倾听：给他时间慢慢讲，多听他说（2）留意自己的脸部表情（3）为对方而听：试著了解他说话的动机为何（4）给予充足的时间反应（5）避免争执，保持开放态度不坚持己见

适老性沟通1适老化沟通技巧（6）不妄下断语：多同理对方，回应不批评（7）不要介意与其接触：鼓励的非语言行为表达（8）善用物品帮助表达：让他指东西，指图像等（9）试著去倾听老人的心声，不要去改变他

适老性沟通1态度从容、镇定，倾听时应面带关怀亲切的微笑。在老年人备受病痛折磨时，应收敛笑容，给予关注、同情的目光，表情自然而然不做作。身体略微前倾，体现一种全心投入的态度，注意不