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职场高效沟通实务指南

目录

一、导论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

二、职场沟通的基本原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

三、职场沟通的技巧与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

3.1倾听技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

3.2发言技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

3.3非语言沟通．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

3.4跨文化沟通．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

3.5会议沟通．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.6数字化沟通．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

四、职场沟通的策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4.1明确沟通目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．