公共关系试题及答案.doc

公共关系试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共10题)

1.公共关系的核心是(B)。

A.组织利益

B.沟通

C.形象塑造

D.危机管理

2.在公共关系中,双向对称沟通模式的提出者是(C)。

A.巴纳姆

B.伯尼斯

C.艾维·李

D.普拉哈拉德

3.公共关系工作流程的第一步是(A)。

A.确定目标

B.分析受众

C.选择传播渠道

D.评估效果

4.组织与公众之间的互动关系属于(D)。

A.经济关系

B.政治关系

C.法律关系

D.沟通关系

5.公共关系危机管理的首要任务是(B)。

A.降低损失

B.控制信息

C.法律辩护

D.公众赔偿

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