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学生视力健康管理服务机构服务能力与质量控制专家共识

摘要:目的为学生视力健康管理服务机构提供科学、规范的服务能力建设指引与

质量控制标准,推动行业标准化、专业化发展,提升服务质量与近视防控成效。

方法由中国健康管理协会学生视力健康管理分会组织多领域专家,依据《中小学

生视力健康管理技术服务规范》(T/CHAA008-2019)等标准,结合实地调研数据,

通过多轮会议讨论修订,形成本共识。结果本共识明确了服务机构的定位、核

心服务能力要求(涵盖基础配置、人员设备、服务流程、范围能级)以及贯穿于服

务全过程的质量控制要点,构建了以“基础保障-服务实施-管理效能-效果输