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2025年大学沟通协调试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.在沟通中，当对方提出不合理要求时，以下哪种回应方式较为恰当（）

A.直接拒绝，不留情面

B.先表示理解对方的立场，再委婉说明无法满足的原因

C.不做回应，转移话题

D.答应对方要求，事后再反悔

答案：B

解析：直接拒绝不留情面可能会伤害对方感情，引发冲突，A选项不合适；不做回应转移话题不能有效解决问题，C选项错误；答应后反悔会降低自己的信誉，D选项不可取。先表示理解对方立场，再委婉说明无法满足的原因，既能照顾对方感受，又能清晰表达自己的态度，B选项正确。

2.团队讨论中，若有人提出与主流观点