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景区志愿服务制度

为规范景区志愿服务工作，保障志愿者、服务对象及景区三方权益，推动志愿服务专业化、常态化发展，结合景区实际运营需求与社会公益服务特点，制定本制度。本制度适用于景区范围内由景区管理机构组织、指导或备案的各类志愿服务活动，以及参与服务的志愿者、志愿服务团队（以下简称“志愿者”“团队”）。

一、志愿服务基本原则

（一）自愿参与原则。志愿者需基于个人意愿加入，任何组织或个人不得强制要求参与，景区管理机构尊重志愿者服务时长、服务内容的自主选择权。

（二）公益优先原则。志愿服务以满足游客需求、提升景区公共服务效能为核心目标，禁止利用服务活动开展商业推广或个人营利行为。

（三）专业规