酒店前台人员管理的规章制度最新5篇.docx

酒店前台人员管理的规章制度最新5篇

制度序号

章节层级

具体内容

执行要求

核验标准

1

一、仪容仪表管理细则（一）男员工仪容要求

1.发型管理：头发需定期修剪，做到前不遮眉、侧不盖耳、后不触及衣领，不得烫染蓝色、粉色、绿色等怪异发色，不得理光头、莫西干等不符合服务行业标准的怪异发型，头发需每日梳理整齐，不得出现油腻、头屑过多的情况。2.面部管理：每日上岗前需剃须，不得留胡须、络腮胡，鼻毛需定期修剪，不得出现鼻毛外漏的情况，面部保持干净清爽，不得涂抹护肤品以外的彩妆，不得有明显疤痕、纹身外露，如有纹身需用遮瑕膏或衣物遮挡。3.饰品管理：仅可佩戴一枚款式简单的婚戒，不得佩戴耳环、耳钉