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网络传播浪潮下的企业危机管理变革与应对策略

一、引言

1.1研究背景

在信息技术飞速发展的当下，网络传播已深度融入社会的各个层面，成为信息流通的关键渠道。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第53次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2024年6月，我国网民规模达10.97亿，互联网普及率达78.5%。网络传播凭借其数字化、即时性、互动性、多元化和全球化等显著特征，彻底改变了信息传播的生态格局。

网络传播的即时性让信息能够在瞬间传遍全球。2024年某国际知名企业发布新产品的消息，在发布后的几分钟内，就通过网络传播被全球各地的网民知晓，相关话题迅速在各大社交平台上