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牡丹江市物业管理条例2025年物业服务规范版

物业服务是城市基层治理的重要环节，直接关系居民生活品质与社区和谐稳定。为规范牡丹江市物业服务活动，维护业主与物业服务人的合法权益，推动物业服务标准化、专业化、精细化发展，依据相关法律法规及本地实际，制定本规范。

一、服务内容与标准

物业服务人应按照约定提供涵盖公共区域维护、设施设备管理、秩序维护、环境管理及档案管理等全流程服务，具体标准如下：

（一）公共区域维护

1.环境卫生：住宅区域公共楼道、电梯厅、单元门每日清扫1次，楼梯扶手、电梯轿厢每日擦拭1次；公共卫生间、垃圾收集点每日清洁2次，无明显异味、污渍；道路、广场每日清扫2次，雨雪天