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26.机动车维修纠纷调解办事指南

一、事项名称

机动车维修纠纷调解

二、事项类型

其他权力

三、设定依据

《机动车维修管理规定》第四十条道路运输管理机构应当受理机动车维修质量投诉，积极按照维修合同约定和相关规定调解维修质量纠纷。

四、办理机构

公路运输管理所维修办

五、办理条件

申请人维修质量投诉

六、申请材料

无

七、办理流程

1.受理：申请人维修质量投诉（公路运输管理所维修办，时限：即办）；

2.调解：核查投诉情况，并对投诉方和维修方进行调解（县公路运输管理所负责人，时限：12日）；

3.办结：调解结果双方满意的，结案；调解结果有一方不满意的，建议通过司法途径解决，结案（公路运输管理所维修办，时限：即办）。

八、法定时限

无

九、承诺时限

12个工作日

十、收费依据

无

十一、收费标准

无

十二、表格下载

否

十三、办理形式

线下

十四、办公时间

工作日上午：8：00-12：00；下午：2：30-17：30

十五、办理地点详细地址

新汽车站边

十六、结果样本

无

十七、咨询渠道

十八、责任追究

因不履行或不正确履行行政职责，有下列情形的，行政机关及相关工作人员应承担相应责任：

1、发现违法行为未及时查处的；

2、索取、收受他人财物及谋取其他不正当利益的；

3、其他违反法律法规规章文件规定的行为。

十九、乘车路线

2路、4路公交车新汽车站下

二十、在线申报

否

二十一、预