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2026年临汾职业技术学院辅导员招聘考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的商品价格与实际价格不符，张某支付了比实际价格高的费用。张某要求超市退还多收的款项，超市拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市工作人员操作失误属于合法行为，超市无需承担责任

B、张某可以要求超市退还多收的款项，超市应当予以配合

C、张某只能通过诉讼途径解决此事，调解无效

D、超市可以以操作失误为由免除全部责任

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》第五十二条规