2026年辽宁商贸职业学院辅导员招聘考试备考题库及答案解析.docxVIP

2026年辽宁商贸职业学院辅导员招聘考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员多收了其货款。张某要求超市退还多收的货款，超市予以拒绝。张某遂向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会在接到张某投诉后，可以采取的措施是()。

A、对超市进行调查，并要求超市退还货款

B、对超市进行处罚，并处以罚款

C、支持张某与超市协商解决，或调解纠纷

D、直接代为张某向超市提起诉讼

答案：C

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者协会在接到