医院内镜室护理安全隐患排查记录.pdfVIP

护理安全隐患排查记录

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一、护士长说明讨论背景：

为了提高护理工作的安全性，增强护士安全管理意识，减少护理差错和事故的发生，我

科室今天组织本年度第一季度的护理安全隐患讨论会，旨在排查出日常工作中的安全隐患，

并针对这些问题进行讨论，提出可操作性的有效的改进措施，请大家本次主要从护理查对、

护理服务方面积极发言。

二、讨论内容

（一）存在问题

潜在护患纠纷方面：

杨雨微：预约窗口只有一个开放，预约讲解注意事项多、繁琐。存在排队时间长，患

者牢骚满腹。

王聪：为患者预约时，来院时间段难以把控，因患者病情个体差异不同，所以检查时

间长短不一，故存在候诊区患者、家属聚集过多，等候时间过长，易引起患

者不满。

代婷：门诊医生开检查单时有部分未开祛泡剂，患者检查前用药不统一。

李丽华：检查中取病理标本时谈话不全面，有患者不知道检活检单的开具流程。

何洁丽：内镜室电脑主机老化、故障，易引起检查中停台，患者等待情况。