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2026年鲁东大学辅导员招聘考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员少收了货款200元，他可以选择()。

A、要求超市退还200元货款

B、要求超市赔偿200元精神损失费

C、要求超市公开道歉

D、要求超市增加200元服务费

答案：A

解析：消费者在购物时发现商家少收货款，有权要求商家退还多收的货款。这是消费者权益保护法中关于商品质量责任的规定。B项错误，消费者权益保护法中没有规定消费者因商家少收货款可以要求精神损失费。C项错误，公开道歉适用于商家存在欺诈行为的情况。D