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医院陪护人员管理规范及健康监测要求

第一章总则

随着医疗模式的转变与患者对就医体验需求的日益提升，医院陪护人员在临床医疗辅助服务中扮演着愈发关键的角色。他们不仅是患者生活照料的直接提供者，更是医疗团队与患者及家属之间沟通的重要桥梁。为进一步规范医院陪护人员的服务行为，保障患者安全，提升陪护服务质量，有效预防和控制院内感染，特制定本管理规范及健康监测要求。本规范旨在建立一套科学、严谨、可操作的管理体系，确保陪护人员从业资质合规、身心健康、服务专业，从而为患者营造一个安全、舒适、有序的康复环境。本制度适用于医院内所有从事陪护工作的人员，包括由医院统一聘用管理的陪护人员、第三方服务机构派驻的陪护人员以及经医院备案登记的社会陪护人员。

第二章准入管理与资质核验

陪护人员的准入是保障医疗安全的第一道防线，必须实施严格的实名制管理与资质审查制度。所有申请在医院从事陪护工作的人员，必须在入院服务前完成完整的登记备案流程，确保“人证合一、健康合规、背景清白”。

第一节身份信息登记

所有陪护人员需提供有效二代身份证原件及复印件，由医院陪护管理中心或指定职能部门进行扫描存档，建立电子化身份档案。档案内容应涵盖个人基本信息、联系方式、紧急联系人及既往工作经验。对于第三方机构派驻人员，还需提供机构派遣证明、劳动合同复印件及社会保险缴纳证明。医院将采用人脸识别等智能手段对陪护人员进出病区进行权限管理，