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2026年江西工业贸易职业技术学院辅导员招聘笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上的价格与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市经理以张某拍照证据不清晰为由拒绝退款，并声称这是店内的规定。张某的正确做法是()。

A、向消费者协会投诉

B、与超市经理协商解决

C、要求超市经理报警处理

D、自行承担损失

答案：A

解析：根据《消费者权益保护法》，消费者有权获得真实的商品信息，并要求经营者提供与商品或服务真实情况相符的说明、文字等资料。当经营者提供虚假信息或价格不符时，消费者有权要求退款或采取其他维权措施。题干中，超市标签上的价格与实际价格不符，张某要求退款是合法的。超市经理以拍照证据不清晰为由拒绝退款，违反了相关法律规定。消费者遇到此类情况，可以向消费者协会投诉，寻求帮助。消费者协会是依法对侵害消费者权益的行为进行调解的机构，可以协助消费者与经营者协商解决争议。B项错误，虽然协商是解决争议的一种方式，但超市经理的做法已经违反了法律规定，协商未必能解决问题。C项错误，超市经理的行为不属于违法行为，无需报警处理。D项错误，消费者有权要求退款，自行承担损失不符合法律规定。故选A。

2．某公司员工李某在加班时因体力不支摔倒受伤，公司以其未签订书面劳动合同为由