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IT业务外包员工组织归属感对离职倾向的影响探究：基于多维度视角与实践策略

一、引言

1.1研究背景

在数字化时代的浪潮下，信息技术（IT）已成为企业发展的关键驱动力。随着各行业数字化转型进程的加速，企业对IT服务的需求呈现出爆发式增长。为了专注于核心业务、降低运营成本并提升效率，越来越多的企业选择将IT业务外包给专业的服务提供商，IT业务外包行业由此迎来了蓬勃发展的黄金时期。

根据市场研究机构的数据，全球IT服务外包市场规模近年来持续保持稳健增长。从2018年到2023年，全球IT外包市场规模从1610亿美元攀升至2260亿美元，年复合增长率达到7.5%。