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航空乘务员培训与考核手册（执行版）

第1章航空安全法规与应急程序

1.1民航局规章体系解读

航司必须熟读《公共航空运输承运人运行合格审定规则》（CCAR-121部），这是运营的法律基石；其中第121.513条明确规定，乘务长必须掌握本机型机型手册（MOC）中关于“紧急撤离”的章节，确保在紧急情况下能按步骤执行撤离。需研读《民用航空器事故和事故征候调查规定》（CCAR-450部），该规章要求乘务员在发生非正常事件时，必须第一时间启动“立即报告”程序，并按规定的时限（通常为20分钟或30分钟）上报至塔台和机长，严禁隐瞒或迟报。

应熟悉《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》（CCAR-25部）中关于“客舱安全”的条款，明确客舱安全管理体系（SMS）的三级组织架构，即安全管理委员会、安全总监和管理层，确保安全指令直达一线。需掌握《民用航空安全检查规则》（CCAR-167部）中关于“危险品检查”的具体流程，乘务员在登机前必须执行“双人复核”程序，使用便携式金属探测器对所有旅客行李进行扫描，严禁携带打火机、火柴等易燃物。必须熟记《运输类飞机适航指令》（TCAR）中关于“客舱增压系统”的维护要求，例如在紧急情况下，若驾驶舱无法维持正常增压，乘务员需依据手册调整座位位置和高度，确保乘客能在1分钟内安全撤离至机舱门。

应了解《民用航空空中交通管理规