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社区助餐服务制度

社区助餐服务是完善社区养老服务体系、提升老年群体及特殊困难群体生活质量的重要民生工程。为规范服务流程、保障服务质量，切实满足社区居民实际需求，结合本社区实际情况，制定本服务制度。本制度适用于社区范围内为60周岁以上老年人、独居人员、失能失智人员及其他特殊困难群体（以下简称“服务对象”）提供的日常餐食供应及相关延伸服务。

一、服务对象与认定标准

（一）服务对象范围

本社区助餐服务重点覆盖以下六类群体，具体范围根据社区人口结构动态调整：

1.60周岁及以上常住居民（含持有居住证满6个月的非户籍居民）；

2.经民政部门认定的最低生活保障家庭、特困供养人员中的老年人；

3.失能（经评估为中度及以上失能）、失智老年人；

4.独居（子女或赡养人不在本社区居住且无固定陪伴人员）老年人；

5.计划生育特殊家庭中的老年人；

6.社区认定的其他特殊困难群体（如重度残疾且生活不能自理人员）。

（二）认定程序

1.自愿申请：符合条件的居民或其监护人可通过社区服务中心窗口、“社区通”线上平台或委托志愿者提交《社区助餐服务申请表》，需提供身份证、户籍/居住证、困难群体证明（如低保证、失能评估报告等）等材料。

2.初审公示：社区工作人员在5个工作日内完成材料审核及入户核查（重点核实居住情况、身体状况、实际需求），初审通过名单在社区公告栏及线上平台公示3个自然日，接受居民监督。

3.确认建档：公