早期教育机构的运营与管理81课件讲解.pptxVIP

早期教育机构的运营与管理03

早教机构的规模，从机构面积到员工数量，和传统的幼儿园比较相对偏小，但早教机构每年所服务的家庭数量相对更多，且其商业机构的属性和目前在我国教育划分上非刚需的特点使机构运营和管理充满挑战。

一、商业模式商业模式可以简单理解为公司通过什么途径或方式来盈利。(一)早期教育机构的传统商业模式(二)早教机构商业模式发展新趋势

向家长销售早教课程玩具、图书等商品的售卖，产品曝光或展出费用，单项产品或服务（如儿童派对、亲子游等）。场地租赁费用、人工费用、装修及教具折旧摊销、市场营销费用，日常费用包括行政、水电、银行手续费等。加盟性质的早教机构还包含权益金（品牌方向加盟机构收取的费用）。收入成本(一)早期教育机构的传统商业模式

01早教机构自身品牌IP周边产品的开发，如童装、亲子装或日常用品，如水杯、围嘴、润肤乳等，早教机构可根据自身资源自行制造或筛选匹配的代工厂进行贴牌加工。02品牌IP也可进行“带货”，向家庭推荐玩教具、日常生活用品或母婴用品等。03部分早教机构为家长提供老师上门早教业务。(二)早教机构商业模式发展新趋势

二、运营管理运营管理的效率主要体现在客户体验和运营效能两个维度。

(一)客户体验在提高客户体验方面，早教机构需要向服务行业对标，吸取标杆企业和品牌的经验。早教机构的客户既是儿童，也是家长。能够贴近客户，时刻倾听客户的诉求，主动发现问题，站在客户的角