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零售业营销策略与消费者行为分析手册

第1章

1.1零售环境洞察与趋势研判

宏观环境分析（PESTLE）：首先需评估政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）、技术（Technological）、环境（Environmental）和法律（Legal）六大维度。例如，分析政策时，关注国家是否出台“无纸化购物”补贴或“绿色消费”专项法规，这些直接决定了零售商的合规成本与营销预算分配方向。经济环境量化模型：利用GDP增长率、人均可支配收入增速及消费价格指数（CPI）构建预测模型。具体案例显示，当CPI连续三年上升0.5%以上时，说明居民购买力增强，