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社区民主监督工作违规处理办法

为规范社区民主监督工作秩序，维护居民合法权益，保障社区公共事务管理的公正性、透明度和有效性，根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》《物业管理条例》及相关法律法规，结合本社区实际，制定本办法。

第一章适用范围与基本原则

第一条（适用对象）本办法适用于社区内依法承担公共事务管理、服务职责的以下主体及其工作人员（以下统称“被监督对象”）：

1.社区居民委员会（以下简称“居委会”）；

2.社区业主委员会（以下简称“业委会”）；

3.受社区委托开展公共服务的社会组织、企业或其他机构（以下简称“服务机构”）；

4.其他经社区居民会议授权履行公共事务管理职责的组织或个人。

第二条（违规行为定义）本办法所称“违规行为”，指被监督对象在履行职责过程中，违反法律法规、社区公约、居民会议决议或民主监督相关制度，损害居民利益或破坏社区管理秩序的行为。

第三条（基本原则）违规处理工作遵循以下原则：

1.依法依规：以法律法规和社区自治章程为依据，程序规范、证据充分；

2.民主公开：处理过程接受居民监督，结果及时向全体居民公示；

3.教育与惩戒结合：注重纠正错误、挽回损失，兼顾警示与整改；

4.权责一致：根据行为性质、情节轻重及危害后果，明确直接责任与领导责任。

第二章违规行为认定

第四条（信息公开违规）被监督