电商平台商品退换货协议.docx

电商平台商品退换货协议

甲方（平台名称）：[填写电商平台全称]

乙方（用户/消费者）：[填写用户注册姓名或用户名]

鉴于乙方拟在甲方运营的电商平台（以下简称“平台”）上购买商品，并可能根据相关法律法规及平台规定行使商品退换货权利，甲乙双方本着平等自愿、公平合理、诚实信用的原则，经友好协商，就商品退换货事宜达成如下协议（以下简称“本协议”）：

1.适用范围与基本原则

本协议适用于乙在平台购买商品后，根据本协议约定或相关法律法规规定行使的退回或更换商品的行为。本协议是甲乙双方就商品退换货事宜的完整约定，构成双方之间关于此事项的最终协议，取代此前任何口头或书面的约定。甲乙双方应遵守中华人