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零售门店选址与布局手册

第1章市场洞察与商圈定位

1.1目标客群画像与消费特征分析

首先需要明确零售门店的核心服务对象，通过问卷调查、深度访谈及社群数据分析，绘制出不同年龄、性别及收入水平人群的详细画像。例如，针对一家主打高端咖啡的门店，客群画像应包含“25-35岁、一二线城市、月均收入1.5万元以上、对咖啡品质有极致追求、每周复购率高于3次的都市精英群体”，而针对社区便利店的客群则需调整为“60岁以上、本地居民、依赖步行5分钟内可达、对价格敏感、日均消费10元以内的家庭主妇群体”。在获取画像数据后，必须深入剖析该客群的核心消费行为特征，包括购买频率、客单价、时