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社区政务服务管理办法(试行)

第一条为深入贯彻落实党中央、国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的决策部署，规范社区政务服务运行机制，提升服务效能，切实满足居民和市场主体的多元化需求，根据《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》《优化营商环境条例》《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（国发〔2022〕5号）等法律法规及政策要求，结合本区域实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本行政区域内社区（含村改居社区）范围内由街道办事处（乡镇人民政府）委托或授权，由社区居民委员会（以下简称“社区居委会”）具体承办的政务服务事项管理工作。

第三条社区政务服务坚持以下原则：

（一）依法依规。严格遵循法律法规和政策规定，确保服务事项、流程、标准符合法定要求；

（二）便民高效。以居民和企业需求为导向，简化环节、压缩时限，提供“就近办、一次办”服务；

（三）公开透明。全面公开服务事项、依据、材料、流程、时限、结果，接受社会监督；

（四）协同联动。强化街道、社区与区级部门间信息共享和业务协同，形成服务合力。

第二章服务内容

第四条社区政务服务事项实行清单化管理，由区政务服务管理部门会同街道办事处（乡镇人民政府）编制《社区政务服务事项清单》（以下简称《清单》），明确事项名称、设定依据、受理条件、申请材料、办理流程、办理时限、收费标准等要素，并根据