危机事件处理制度实施指南.docxVIP

根查、了解、分析、判断、决策的工作当中去，寻求最佳的解决方案，争取专家的帮助和公众的支持与谅解，这是危机公关的起码态度；(二

根

查、了解、分析、判断、决策的工作当中去，寻求最佳的解决方案，争取专家的帮助和公众的支持与谅解，这是危机公关的起码态度；(二)主动性原则，组织内部的人员就要挺身而

息，进而升级为公司危机事件；(五)媒体报道因各类报纸、刊物、电视、网络进行的针对不锈钢、金属制品、防护类产品等关联性报道，从而产生社会对公司的连带关注或恶意关注

合作伙伴正常经营的事件。第五条任何危机事件均有其发生、发展的原因，在公司经营过程中，常见的诱因包括但不限于以下内容，全体员工均应熟知并不断提高敏感性和责任感，将

危机事件处理制度

第一章?总则

第一条为规范……股份有限公司(以下简称公司)的各类危机事件的处理程序，提高危机处理效率，明确危机处理的责任部门和责任人，特制定此制度。

第二条本制度适用于公司在生产、销售及运营管理中遇到的一切可能危及企业品牌形象，影响公司声誉和信誉的事件，此制度将作为处理原则存在。

第三条企业可能面临的危机事件形式多种多样，因此需要全体员工以高度的敏感性和对企业负责的态度，准确把握可能出现的危机，参照本制度的相关要求，高效处理，务必使影响或损失降到最低。

第二章?危机事件概述

第四条公司可