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- 2026-04-16 发布于上海
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公关策划师职业能力考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
公关策划的核心目标是()
A.实现企业产品的短期销量提升
B.建立组织与公众的双向沟通与信任关系
C.通过广告投放扩大品牌曝光
D.维护企业与政府的单一利益关联
答案:B
解析:公关的本质是“双向对称传播”(格鲁尼格理论),核心目标是通过沟通建立信任。A属于营销目标,C是广告功能,D局限于单一关系,均不符合公关核心。
危机公关中“3T原则”(Tellthetruth,Tellitfast,Tellitall)的提出者是()
A.爱德华·伯内斯(现代公关之父)
B.詹姆斯·格鲁尼格(卓越公关理论)
C.迈克尔·里杰斯特(危机管理专家)
D.斯科特·卡特利普(双向对称模式)
答案:C
解析:“3T原则”由危机管理专家里杰斯特提出,强调危机响应的真实性、及时性和全面性。伯内斯提出“投公众所好”,格鲁尼格提出“卓越公关”,卡特利普与森特共同提出双向对称模式,均非“3T原则”提出者。
社交媒体时代公关传播的核心特征是()
A.以官方发布内容为主导
B.用户生成内容(UGC)的广泛参与
C.依赖传统媒体的权威背书
D.单向推送品牌信息
答案:B
解析:社交媒体的本质是用户驱动的互动平台,UGC(用户生成内容)能增强传播可信度和参与感。A、D属于传统单向传播模式,C与社交媒体
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