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2026年电商行业店铺运营数据效果评估试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某店铺10月访客数（UV）为50000，支付买家数为2500，该店铺当月的支付转化率（CVR）为：

A.2%

B.5%

C.8%

D.10%

2.以下哪个指标不属于用户生命周期价值（LTV）的核心计算维度？

A.平均购买频次

B.客单价

C.客户获取成本（CAC）

D.平均生命周期长度

3.生意参谋中“商品30天跳失率”的计算公式是：

A.跳失页面浏览量/该页面总访问量×100%

B.跳失UV/总UV×100%

C.跳失PV/总PV×100%

D.跳失用户中仅访问1页的UV/总UV×100%

4.某店铺大促期间投入广告费用10万元，产生GMV80万元，其中商品成本45万元，物流及平台佣金15万元，该次活动的ROI为：

A.1:1.5

B.1:2

C.1:3

D.1:4

5.RFM模型中“M”代表的是：

A.最近购买时间（Recency）

B.购买频率（Frequency）

C.购买金额（Monetary）

D.留存周期（Maturity）

6.以下哪种流量来源属于“付费流量”？

A.搜索关键词“夏季连衣裙”自然排名

B.店铺首页老客回访

C.淘宝直通车推广

D.抖音短视频免费引流

7.某店铺30天内新客数为1000，老客数为500