基于情感词强度的商品评论情感分类研究：理论、方法与实践.docx

基于情感词强度的商品评论情感分类研究：理论、方法与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

在互联网技术飞速发展的当下，网络购物已然成为人们日常生活中不可或缺的一部分。以淘宝、京东等为代表的电商平台蓬勃兴起，吸引了海量消费者参与其中。据相关数据显示，2024年上半年，我国网络零售额达到了5.95万亿元，同比增长10.8%。随着网络购物的盛行，消费者在购买商品后，基于自身的使用体验和感受，会在电商平台上留下大量的商品评论。这些评论涵盖了从产品质量、使用体验到售后服务等多个维度的信息，为其他消费者的购买决策提供了重要参考，同时也成为企业了解市场需求、优化产品和服务的关键数据来源。

从消费者