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施工现场回访许可精细化手册

一、前期准备阶段

（一）回访适用范围与周期

1.适用范围：所有已通过竣工验收并完成竣工备案的房屋建筑工程、市政基础设施工程、轨道交通工程及附属配套工程；含已交付使用但仍处于质量保修期内的工程。

2.回访周期（按工程类型细分）：

住宅工程：竣工交付后2个月（首次回访，侧重入户质量排查）、6个月（二次回访，侧重季节性质量问题，如屋面渗漏、墙面开裂）、12个月（三次回访，侧重系统稳定性，如给排水、电气）、24个月（末次回访，覆盖防水工程保修期节点）；

市政道路工程：竣工后3个月（首次，侧重路基沉降、路面平整度）、12个月（二次，侧重路面破损、排水通畅性）、24个月（三次，侧重结构耐久性）、36个月（末次，覆盖道路基层保修期）；

公共建筑（写字楼、商场）：竣工后1个月（首次，侧重公共区域设施运行）、6个月（二次，侧重空调、消防系统稳定性）、12个月（三次，侧重结构安全隐患排查）、24个月（末次）。

（二）回访主体与职责划分

1.建设单位：牵头组织回访工作，负责向属地住建部门或项目业主方提交回访许可申请，协调施工、监理、物业及业主（使用人）的对接，承担回访经费保障与争议调解职责；

2.施工单位：作为回访实施主体，负责编制回访方案、组建回访班组、开展现场检测与问题整改，建立回访台账并同步更新；

3.监理单位：监督回访方案的执行，复核回访数据的真实性，参与问