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物业管理条例与纠纷处理指南

第1章物业管理条例与纠纷处理指南

1.1物业管理定义与适用范围

物业管理是指业主对建筑区划内的建筑物、构筑物及其相关设施依法享有占有、使用、收益和处分的权利，在业主共有的建筑物及其设施行使权利，依照法律规定和物业服务合同的约定，对建筑区划内公共事务和管理事务进行专门管理、服务的活动。根据《民法典》第二百七十四条规定，建筑区划内的其他公共场所、公用设施和公共服务设施属于业主共有。这意味着电梯、绿地、道路、物业管理用房等，非经全体业主同意，任何单位或个人不得擅自占用或改变用途。

物业服务合同是物业管理的核心法律文件，其签订必须遵循自愿、公平、诚信原则。合同