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第四章人际互动;第三章社会角色;关于角色文学描述;;;内容提要;知识要求

1社会角色和话语角色

2话语角色认知和定位

3确认角色身份原因

4角色语言表现形式

5依据角色身份选择角色语言

6调整话语角色策略;第一节把握身份;社会角色;;话语角色;2话语角色认知和定位;鲁迅小说《故乡》

“闰土”即使是“我”家仆，但一样是“我”童年玩伴。儿时闰土也对自己作了这么角色定位，所以称“我”为“讯哥”。

然而，多年之后，“我”和“闰土”重逢时，他却叫了一声“老爷”。;话语角色关系认知举例1;关系角色认知定位举例2;把握社会心理认知举例;3确认角色身份原因;4角色语言表现形式;5依据角色身份选择角色语言;6调整话语角色策略;第二节沟通活动主角;1公共关系基本常识;;2言语交际基本标准;;3灵活运功合作标准和礼貌标准;;;;技能要求;;32