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网约车驾驶员资质不合规整治工作汇报

为全面贯彻落实交通运输部等七部门《关于加强网络预约出租汽车行业事前事中事后全链条联合监管有关工作的通知》及省、市关于规范网约车行业管理的决策部署，切实保障人民群众出行安全，提升行业服务质量，我局自2023年X月起，联合公安、市场监管、网信等部门，在全市范围内开展网约车驾驶员资质不合规专项整治行动。现将整治工作开展情况汇报如下：

一、工作背景与目标定位

近年来，我市网约车行业快速发展，截至2023年X月，注册网约车平台企业达X家，注册驾驶员X万人，日均订单量突破X万单，已成为市民出行的重要补充方式。但随着行业规模扩张，驾驶员资质不合规问题逐渐凸显：部分平台为抢占市场份额，放宽准入审核标准，存在未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》（以下简称人证）的驾驶员接单现象；少数驾驶员持假证、过期证上岗；个别平台对驾驶员背景审查流于形式，存在有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录或吸毒史人员违规从业情况。据2023年X月行业数据监测显示，全市网约车驾驶员人证合规率仅为X%，较全国平均水平低X个百分点，群众关于黑司机服务差、安全无保障的投诉占比达行业总投诉量的X%。

此次整治行动以清存量、遏增量、强监管为核心目标，重点解决驾驶员资质应办未办虚假办证动态失格三大问题，力争通过X个月集中整治，将全市网约车驾驶员人证合规率提升至X%以上，实现平台企业审核责任落实率100