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太原市迎泽区2025年网格员考试试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放大量纸壳箱，存在消防隐患。根据《太原市社区治理条例》，网格员应首先采取的措施是（）。

A.直接清理纸壳箱

B.联系物业或社区工作人员到场确认

C.拍摄照片并上传至网格管理平台

D.张贴《消防隐患整改通知书》

2.迎泽区某老旧小区因管道老化导致居民家中频繁停水，居民多次向社区反映未果。作为该网格网格员，正确的处理流程是（）。

A.安抚居民情绪→记录问题→联系自来水公司核实→跟踪整改进度

B.建议居民自行联系自来水公司→定期回访

C.组织居民集体上访→督促相关部门处理

D.将问题转交社区主任→不再跟进

3.下列哪项不属于网格员“采集基础信息”的工作内容？（）

A.更新网格内常住人口户籍信息

B.登记新入住租户的姓名、联系方式

C.记录网格内商铺的营业执照有效期

D.统计网格内60岁以上独居老人数量

4.某网格内一对夫妻因家庭矛盾发生争吵，女方情绪激动欲离家出走。网格员介入调解时，最适宜的沟通方式是（）。

A.直接批评男方“不体谅妻子”

B.分别倾听双方诉求，引导换位思考

C.要求双方立即签订《和解协议》

D.联系女方亲属强行带其回