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综合办公室管理制度

第一章基本管理准则

1.1适用范围

本制度适用于公司及下属所有分子公司、驻外办事处的综合行政事务全流程管理，全体员工、各职能部门、业务单元均需严格遵守制度要求，综合办公室是本制度的牵头执行、监督检查与动态修订部门，有权对违规行为按规定作出处置。

1.2部门定位

综合办公室是公司承上启下、协调左右、服务全局的核心枢纽部门，核心职能涵盖行政事务统筹、后勤保障支撑、跨部门协调对接、合规风险防控四大板块，既要保障管理层决策的高效落地，也要为各业务部门开展工作提供全流程行政支持，同时为全体员工提供标准化、人性化的办公与后勤服务。

1.3岗位权责划分

各岗位人员需严格按照权责边界开展工作，不得越权审批、越权操作，出现权责空白的事项需第一时间上报办公室主任，由主任明确权责归属后再执行，严禁推诿扯皮影响工作进度，具体权责划分如下表：

岗位名称

核心权责

协作边界

考核核心指标

综合办公室主任

统筹部门全流程工作，制定年度行政预算与管理规范，审核所有对外发文、用印、接待申请，对接政府监管部门、核心合作伙伴高层接待，协调跨部门行政事务冲突，负责部门人员的招聘、考核与梯队建设

对行政类费用支出负最终审核责任，人事类核心制度需协同人力资源部联合制定，法务类文件需同步法务部审核确认

年度行政预算达成率、各部门行政服务满意度、重大行政风险事件发生率

公文管理专员

负责公文收发、流转