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物业服务质量满意度调查模板

尊敬的业主/住户：

您好！为了持续提升我们小区的物业服务品质，更精准地了解您的需求与期望，我们特组织本次物业服务质量满意度调查。您的意见对我们至关重要，将作为我们改进工作、优化服务的重要依据。

本问卷采用匿名方式进行，所有收集到的信息将严格保密，仅用于物业服务质量评估与改进。恳请您抽出宝贵时间，根据您的真实感受和实际体验填写。感谢您的支持与配合！

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一、基本信息（可选填，仅用于统计分析）

1.您所在的楼栋/区域：_______________(例如：1号楼、A区)

2.您的入住时长：

*□半年以内

*□半年至一年

*□一年至三年

*□三年至五年

*□五年以上

二、总体满意度评价

1.您对小区整体物业服务的总体满意度：

*□非常满意

*□满意

*□基本满意

*□不满意

*□非常不满意

三、具体服务项目满意度评价

请您根据日常体验，对以下各项物业服务内容进行评价：

序号

服务项目

非常满意

满意

基本满意

不满意

非常不满意

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3.1

**安全管理**

3.1.1门禁系统管理

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3.1.2监控系统运行

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