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房屋管理程序（2025年）

1.0目的

保障房屋的安全，维护房屋原有使用标准。

2.0适用范围

适用于公司所管辖物业的房屋维护与管理。

3.0职责

部门/岗位

工作内容

公司领导

批准《建筑物年度养护计划》。

品质管理部

按年度养护计划对管理处建筑物养护情况进行监督检查。

管理处负责人

审核建筑物年、月度养护计划，全面协调建筑物养护执行工作。

工程组

制订建筑物年、月度养护计划并按计划执行养护。

4.0方法和过程控制

4.1养护计划

4.1.1管理处工程组根据《房屋及公共设施管理作业指导书》和项目的实际情况，编制分区检查《责任分工表》及《建筑物年度养护计划》、《建筑物月度养护计划》。

4.1.2物业管理处负责人审核《责任分工表》和《建筑物年度养护计划》、《建筑物月度养护计划》。

4.1.3分管领导批准《建筑物年度养护计划》。

4.2实施

4.2.1根据《房屋及公共设施管理作业指导书》及《责任分工表》，工程组相关责任人负责责任范围的建筑物及公共设施日常巡视，把巡视结果记录到《物业服务品质监督检查记录表》中并及时按《维修服务管理作业指导书》处理存在的问题；每月5日前对上月巡视结果进行统计，并填写《房屋完好情况统计表》。

4.2.2物业管理处其他员工需充分配合，在日常工作中发现建筑物及公共设施的问题时，及时交工程组处理。

4.2.3工程组结合《维修服务管理作业指导书》和《房屋及公共设施管