卫生健康系统窗口服务作风整治工作汇报.docxVIP

卫生健康系统窗口服务作风整治工作汇报

为深入贯彻落实党中央、国务院关于加强作风建设的决策部署，以及省委、省政府“改进工作作风、优化营商环境”的具体要求，我委坚持以人民健康为中心，聚焦群众反映强烈的窗口服务“痛点”“堵点”问题，自2023年3月起，在全系统开展为期6个月的窗口服务作风专项整治行动。现将整治工作推进情况汇报如下：

一、高位统筹，构建“全链条”责任体系，确保整治行动有序推进

本次整治行动以“群众满意”为根本标准，以“服务提质、效率提速、作风提优”为目标，通过强化组织领导、细化责任分工、实化推进机制，形成“上下联动、左右协同、全员参与”的工作格局。

一是强化组织领导，拧紧责任链条。委党组将窗口服务作风整治作为“一把手”工程，第一时间成立由主要负责同志任组长，分管领导任副组长，机关相关处室、直属单位主要负责人为成员的专项整治领导小组，下设综合协调、督导检查、问题整改3个工作专班，明确“领导小组统筹抓总、专班牵头推进、单位具体落实”的三级责任体系。制定《卫生健康系统窗口服务作风整治行动实施方案》，细化6大类22项具体任务，逐项明确责任主体、完成时限和质量标准，确保任务到岗、责任到人。

二是广泛动员部署，凝聚思想共识。召开全系统动员部署会，覆盖省、市、县三级卫生健康行政部门及200余家直属医疗机构、公共卫生机构，主要负责同志作动员讲话，强调“窗口服务是卫生健康系统